Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Ricardo Solf
Meisterbetrieb Ricardo Solf Heizung & Service
Seestraße 3
85757 Karlsfeld
Deutschland
Telefon: 0160 99173083
E-Mail: solf@solf-heizung.de
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.
2. Hosting und Bereitstellung der Website
Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet.
Beim Aufrufen der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seiten und Dateien sowie technische Angaben zu Ihrem Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern, technische Fehler zu erkennen und die Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts. STRATO erhält die für das Hosting erforderlichen Daten als technischer Dienstleister.
Technische Protokolldaten werden nur so lange personenbezogen gespeichert, wie dies für den Betrieb, die Fehleranalyse und die Abwehr oder Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Informationen zum Datenschutz bei STRATO finden Sie unter:
https://www.strato.de/datenschutz/
3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Angaben zu Ihrer Heizungsanlage sowie der Inhalt Ihrer Anfrage gehören.
Betrifft Ihre Anfrage ein Angebot, einen Auftrag oder einen bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre Anfrage zu beantworten und die Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen.
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die für Ihr Anliegen notwendigen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten oder bearbeiten.
4. Kontaktaufnahme über WhatsApp
Auf unserer Website finden Sie Links zur Kontaktaufnahme über WhatsApp. Anbieter des Dienstes für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited.
Wenn Sie einen WhatsApp-Link anklicken, öffnen Sie einen externen Dienst. Dabei kann WhatsApp technische Informationen wie Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen erhalten. Wenn Sie uns anschließend eine Nachricht senden, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren angezeigten Profilnamen sowie die Inhalte und gegebenenfalls Anhänge Ihrer Nachricht.
Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht.
WhatsApp verarbeitet außerdem Daten in eigener Verantwortung. Dabei kann es zu einer Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, kommen. Informationen zu den Verarbeitungszwecken, Speicherfristen und Schutzmaßnahmen bei internationalen Datenübermittlungen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns ebenso per E-Mail oder Telefon erreichen.
5. Speicherdauer von Kontakt- und Auftragsdaten
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist.
Nach Abschluss des Vorgangs werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Solche Gründe können insbesondere die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sein.
Unterliegen Unterlagen handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Die Verarbeitung zur Erfüllung dieser Pflichten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
Zu den Empfängern können insbesondere technische Dienstleister für Hosting und Kommunikation sowie Behörden gehören, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.
7. Ihre Rechte
Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;
Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO;
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
8. Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
Wir verarbeiten die betroffenen Daten anschließend nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
9. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Dies gilt insbesondere für eine Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.
Für private Unternehmen in Bayern ist insbesondere zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Website: https://www.lda.bayern.de
Stand: Oktober 2026